Compra en PR | RETURN POLICY

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Última actualización: 10 de enero de 2023

DEVUELVE

Todas las devoluciones deben tener el sello postal dentro de los cuatro (4) días posteriores a la fecha de entrega según el Servicio Postal de los Estados Unidos. Todos los artículos devueltos deben estar en condiciones nuevas y sin usar, con todas las etiquetas y etiquetas originales adjuntas.

PROCESO DE DEVOLUCIÓN

Para devolver un artículo, tiene cuarenta y ocho (48) horas después de la entrega del pedido (según el número de seguimiento del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS)) para enviar un correo electrónico al servicio al cliente a support@tucomprapr.com. Si un producto está defectuoso o dañado, se requiere una imagen del producto dañado y la caja.

Tenga en cuenta que usted será responsable de todos los gastos de envío de devolución (esto no se aplica a productos defectuosos o dañados). Le recomendamos encarecidamente que utilice un método rastreable para enviar su devolución por correo.

REEMBOLSOS

Después de recibir su devolución y/o inspeccionar el estado de su artículo, procesaremos su devolución. Espere al menos dos (2) días para procesar su devolución. Los reembolsos pueden tardar 2 ciclos de facturación en aparecer en el extracto de su tarjeta de crédito, dependiendo de la compañía de su tarjeta de crédito. Le notificaremos por correo electrónico cuando se haya procesado su devolución. Una vez que su pedido haya sido enviado, los gastos de envío son NO REEMBOLSABLES.

EXCEPCIONES

Los siguientes artículos no se pueden devolver:

· Brazo Gitano Franco

· Brazo Gitano Ricomini

· Pan De Pasas La Orocoveña

· Mallorca La Orocoveña

· Pan Mal Cortao La Orocoveña

· Pastel de café de piña Holsum

· Holsum Donuts

· Holsum Pound Cakes

· Mini Pasteles Bimbo

· Pan Los Cidrines

Para productos defectuosos o dañados, póngase en contacto con nosotros en support@tucomprapr.com.com para organizar un reembolso o cambio.

Tenga en cuenta

· Se cobrará una tarifa de reposición del 25% para todas las devoluciones. (Esto no se aplica a productos defectuosos o dañados).

· Los artículos en oferta son VENTA FINAL y no pueden ser devueltos.

PREGUNTAS

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, contáctenos .